Tunggu sebentar

Kategori :

Pencarian :

Testimonial

13:00:05 30 October 2017
Hi Butik 308, The whole family loves my mum's new bag. Keep on selling branded bags. Can you deliver to malaysia?

Nama


Pesan


FAQ

Halaman ini berisi Pertanyaan-pertanyaan yang sering ditanyakan Pembeli / Langganan di Butik308, siapa tahu ada pertanyaan dari Anda juga?

 

Bagi Anda yang masih butuh informasi lebih banyak sebelum memutuskan order barang / Tas Branded Premium di Butik308, kami mengerti sekali, oleh sebab itu kami rangkum semua pertanyaan-pertanyaan yang sering ditanyakan oleh pembeli / langganan kami selama ini :

1). Saya pertama kali belanja online, apa ini benar bukan penipuan?

2). Begitu banyak olshop di luaran sana, kenapa saya harus belanja di Butik308?

3). Minta foto barang ASLI / REAL via bbm donk?

4). Ada grup BBM?

5). Saya ingin jadi Reseller, ada program Reseller?

5.1). Syarat Reseller apa?

5.2). Saya baru mulai belajar jualan, mau jadi Reseller apakah bisa?

 



1). Saya pertama kali belanja online, apa ini benar bukan penipuan?

--> Kami jelas bukan penipuan, tapi di sisi lain kami mengerti banyak sekali oknum / olshop penipuan di luaran sana, dan banyak sekali korban yang terkena modus penipuan tersebut :

- Penipuan PARAH : transfer uang, barang tidak dikirim sama sekali, lalu hubungi penjual lagi nomornya sudah tidak aktif.

- Penipuan PARAH lainnya : transfer uang, barang dikirim, tapi ternyata kotak tisu / dustbag tas saja.

- Penipuan Semi Parah : Beli barang Premium (misal 1jt), dikirimnya barang Super (yang harga 400rb), di sini butuh ketelitian pembeli dalam menyeleksi Penjual / Olshop Tas Branded yang benar.

- Penjual Tidak Profesional : Beli barang A dikirimnya B, Beli barang A warna Hitam dikirimnya warna Merah, beli barang foto A dikirimnya barang tidak sesuai foto A (tapi mirip). Dan penjual tidak mau bertanggung jawab (terkesan sengaja), memang ini tidak bisa dibilang penipuan, tapi tidak profesional.

Harus pintar-pintar menyeleksi penjual / olshop yang benar-benar jualan dengan prinsip baik dan benar, mementingkan bisnis jangka panjang. Kami salah 1 nya, silahkan cari informasi tentang kami lebih banyak di web ini, bisa juga di google. Add BBM / sosial media kami dan bertanya-tanya hingga yakin baru memutuskan order :)

 

Kembali ke Atas


2). Begitu banyak olshop di luaran sana, kenapa saya harus belanja di Butik308?

1). Kami selalu berusaha memasok Tas Branded Premium terbaru / in-tren, kualitas dari supplier yang terbaik dan terjamin dengan harga termurah. Kami juga terima Preorder untuk barang yang belum tersedia (akan kami order jika supplier ada).

2). Kami selalu menyeleksi Tas sebelum dikirim, dichecking berkali-kali untuk memastikan kondisi barang bagus. Jika ternyata barang dikirim kemudian ada cacat, kami terima retur dan akan merespon secepatnya.

3). Selain Tas Branded Premium Murah, kami juga menyediakan Dompet / Belt / Sepatu / Aksesoris Premium Murah. Dan kami akan terus berusaha meng-update sesuai permintaan Customer.

4). Dan masih banyak benefit lainnya seperti barang sale, cuci gudang supplier dan promosi menarik lainnya.

 

Kembali ke Atas


3). Minta foto barang ASLI / REAL via bbm donk?

--> semua foto barang kami di website ini Butik308 - Tas Branded Premium Batam merupakan foto ASLI / REAL yang difoto sendiri oleh staff fotografer kami menggunakan kamera digital / semi SLR biasa tanpa menggunakan efek-efek edit lagi supaya terkesan bagus, paling hanya penerangan ditingkatkan jika foto terlalu gelap. Jadi sudah merupakan foto ASLI / REAL barang tanpa diedit efek. Jika mengharuskan kami foto via BB bisa saja, tapi harus sabar menunggu. Justru kami persiapkan setiap barang difoto bagus dan lengkap kemudian diupload ke website ini, merupakan foto ASLI / REAL barang, agar Anda bisa langsung melihat di web saja tanpa harus menunggu kami foto lagi (setiap barang disediakan berbagai macam sisi dari Foto Depan Full Kelengkapan, Foto Depan, Foto Samping, Foto Close-up / Dekat, Foto Dalaman dll). Lagipula foto via BB (maaf kualitas kamera kurang bagus) seringkali warna yang dihasilkan berbeda dengan warna asli barang, sehingga setelah difoto via BB sering menimbulkan pertanyaan berkepanjangan yang disebabkan bukan karena warna barang tidak jelas, tapi kamera BB lah yang kualitas fotonya kurang bagus. Tapi jika sudah deal / transfer, ingin melihat versi foto BB sebelum barang dikirim untuk memastikan / lebih yakin, kami mengerti dan akan memenuhi permintaan tersebut :)

 

Kembali ke Atas


4). Ada grup BBM?

--> Kami fokus jualan di website, tidak ada grup BBM walaupun ada BB. BB hanya untuk komunikasi, karena BB kami kontak dan chat nya banyak, jika bikin grup lagi maka mengakibatkan sering hang dan lemot. Selain itu, penyimpanan foto barang jualan via bb juga tidak efektif karena terbatas dan sering hilang sendiri. Jadi kunjungi web kami di www.butik-308.com dan ikuti panduan sederhana gimana melihat barang-barang kami, jika ada yang tidak jelas atau ingin bertanya lebih lanjut langsung hubungi kami di :

SMS / Telp (Rekomendasi) : 0821-10000-308

BBM (Rekomendasi) : 2910265C

WA / Line / Wechat / Kakaotalk : butik308 / 0821-10000-308

Kontak Butik308

 

Kembali ke Atas


5). Saya ingin jadi Reseller, ada program Reseller?

--> Ada, tapi begitu banyak pembeli ingin menjadi reseller karena ingin mendapatkan potongan harga tapi tidak sanggup memenuhi syarat reseller. Lagipula harga reseller dengan retail kami tidak jauh berbeda, karena kami fokus jual barang kami dengan harga semurah-murahnya tetap dengan servis memuaskan dan pertanggungjawaban pasca-penjualan (melayani retur / refund kalo barang masalah).

 

Kembali ke Atas


5.1). Syarat Reseller apa?

--> Terpenting kami prioritas menerima Reseller yang memang sudah lama berjualan di dunia online, sudah berpengalaman dalam menghandle pembeli dengan baik dan bertanggung jawab, karena reseller juga merupakan perpanjangan tangan dari Butik308, jika reseller asal-asalan jual dan merugikan pembeli maka secara langsung/tidak akan berdampak buruk terhadap reputasi Butik308 juga.

Syarat utama Reseller adalah memahami bahwa Reseller berhak atas potongan reseller dari Butik308, maka tanggung jawab kerja Reseller adalah :

- Mencari pembeli nya sendiri, melayani permintaan pembeli sebelum order barang (memberikan foto kepada pembeli, copy dari web kami atau download di web kami; menjelaskan sejelas-jelasnya sesuai keterangan barang kami di web; menjawab keraguan pembeli sesuai dengan penjelasan-penjelasan yang sudah kami bekali / pengalaman jualan selama ini, dsb), termasuk melayani komplain pembeli jika terjadi (caritahu permasalahan dari pembeli terlebih dahulu, terkadang karena salah paham, jangan langsung komplain ke Butik308 jika belum memperjelas masalah yang akan dikomplain; sampaikan inti permasalahan bukan menyampaikan cara pembeli komplain, karena kami fokusnya solusi jadi penting untuk mengetahui inti permasalahan komplain itu apa; pengertian bahwa dalam jualan tidak akan selamanya lancar terus, kadang pasti ada ketidaklancaran misal komplainan dari pembeli, jangan dibawa stress dan tertekan sehingga terkesan tidak profesional dalam menghandle komplainan pembeli; INGAT Pembeli komplain bukan hanya karena barang tidak bagus / cacat, tapi kebanyakan karena masalah-masalah kecil/biasa yang bisa diselesaikan dengan cepat merespon, menjelaskan dengan baik dan fokus mendengarkan saran/masukan dari pembeli yang dijadikan antisipasi ke depannya jika pembeli tersebut belanja lagi).

- Tanggung Jawab Butik308 adalah menyediakan barang berkualitas, kondisi OK dengan harga semurahnya, checking barang, persiapkan hingga packing dan kirim ke ekspedisi, setelah itu melapor bukti pengiriman ke reseller. Jika barang bermasalah maka Butik308 juga yang menanggung resiko dan kerugian yang ditimbulkan dari retur / tukar yang disebabkan karena kesalahan dari Butik308.

- Tanggung Jawab Reseller adalah perpanjangan tangan Butik308, sehingga harus mandiri dan fokus mencari dan melayani semua permintaan, orderan hingga komplain pembeli dengan baik dan profesional.

 

Kembali ke Atas


5.2). Saya baru mulai belajar jualan, mau jadi Reseller apakah bisa?

--> Bisa saja, tapi tetap harus mengerti dan menjalankan Tanggung Jawab Reseller seperti pertanyaan di atas. Awalnya boleh banyak bertanya, jika memerlukan bimbingan via Telp juga boleh, kami akan bimbing dan menjelaskan sejelas-jelasnya (bisa via telp biar lebih jelas), setelah itu harus ingat dan usahakan jangan bertanya hal yang sama berulang-ulang (berarti tidak serius belajar hehe).

 

Kembali ke Atas


 

... akan di-update terus ...


Untuk bertanya-tanya, order atau menyampaikan kritikan/masukan silahkan hubungi kami di :

SMS / Telp (Rekomendasi) : 0821-10000-308

BBM (Rekomendasi) : 2910265C

WA / Line / Wechat / Kakaotalk : butik308 / 0821-10000-308

Email : butik308@gmail.com / butik308@yahoo.com

---

Facebook Branded Premium Butik308

Twitter Branded Premium Butik308

Instagram Branded Premium Butik308

Butik308 | Tas dan Aksesoris Branded & Premium di Batam