Tunggu sebentar

Kategori :

Pencarian :

Testimonial

06:26:38 19 August 2017
tas chanel ny udah sampe sis, mantap abiss diupdate trs ya tas-tas terbarunya, makacih sis ^^

Nama


Pesan


Syarat & Kondisi

Halaman ini berisi Tata Cara & Ketentuan Order Barang Branded di Butik308, luangkan waktu untuk membaca biar jelas ya.

 

1). Saya pertama kali ke website ini, saya harus gimana?

--> Pertama-tama, Anda ingin mencari barang apa? Kalo sekadar ingin lihat-lihat dulu, bisa coba klik :

- Tentang Kami (untuk membaca tentang kami, kiprah kami dalam dunia online Jualan Tas Branded Premium),

- Syarat dan Kondisi (sekarang Anda ada di halaman ini, untuk mengetahui tata cara & ketentuan belanja di Butik308),

- FAQ (berisi pertanyaan seputar belanja online atau sejenisnya yang sering ditanyakan orang-orang),

- Barang Branded (di sini berisi daftar barang-barang branded yang Butik308 jual, urutan pertama adalah barang terbaru kami sampai urutan ke belakang adalah barang terlama kami),

- Testimonial (di sini berisi komentar-komentar pembeli/langganan kami yang berbaik hati menuliskannya untuk Anda dan kami),

- Terpenting di menu sebelah kiri, ada Kategori : di bawah nya ada daftar kategori barang yang kami jual, silahkan klik dari SEMI ORI / Tas Ori Leather, Tas Premium, dan seterusnya kemudian klik lagi jika muncul nama-nama merk, nanti di halaman utama (tengah-tengah sebelah kanan dari Kategori :) akan muncul gambar-gambar barang kami, klik Foto Barang atau kata Detail Barang, nanti akan muncul pop up window (layar baru terbuka) dan akan ada gambar lengkap berbagai sisi dari barang tersebut lengkap dengan keterangan kode / nama / berat / ukuran / harga / harga / status stok barang / kualitas dan keterangan bahan luar/dalam tas hingga kelengkapannya apa saja. Jika status stok barang RESERVED / FULLBOOK atau SOLD OUT / HABIS maka sangat disayangkan, barang tersebut tidak bisa dibeli lagi.

 

2). Ok, sudah ada pilihan barang yang ingin dibeli? Pastikan lagi ya :

- Status stok barang tersebut adalah ADA dan bukan RESERVED / FULLBOOK atau SOLD OUT / HABIS ya. Tapi jika memang barang tersebut yang Anda benar-benar pingin, asalkan merupakan kualitas Premium / Semi Ori / Ori Leather, maka bisa coba hubungi kami di Kontak Kami.

- Jangan order dengan via Keranjang Belanja ya, mohon maaf karena adalah permasalahan teknis, jadi ke depan setelah kami ganti website secara total baru akan diperbaiki. Untuk order silahkan hubungi kami di Kontak Kami.

- Prosedur order tidak susah, gampang sekali, atau sekarang juga langsung Add BBM kami di 2910265C, SMS/Telp kami di 0821-10000-308, Yang terpenting biar marketing kami tidak salah tafsir, penting untuk mencatat kode barang yang Anda minat order, misal :

 

  FOTO BARANG  --> diklik akan muncul window / jendela baru untuk lihat detail foto dan keterangan barang

Kode : CN-PL1113GH  --> kode barang, pemesanan barang dengan mengabari kode barang
Harga : Rp 1100000
Kualitas : Premium
    Detail Barang  --> diklik akan muncul window / jendela baru untuk lihat detail foto dan keterangan barang
             ADA  --> status stok barang
   Lihat dari HP/BB  --> diklik akan muncul window / jendela baru khusus untuk lihat dari HP / BB

 

atau ketika Anda Klik FOTO BARANG / Detail Barang / Lihat dari HP/BB dan muncul pop up window :

FOTO BARANG    FOTO BARANG     FOTO BARANG    FOTO BARANG     FOTO BARANG

Kode : CN-PL1113GH
(Catat Kode Barang untuk Pemesanan)
Nama : Tas Chanel Classic 30 Lambskin Hitam GHW PL1113
Berat : 1100 gram (> 1200gram ongkir 2kg)
Ukuran : (Panjang) 30cm x (Lebar) 9cm x (Tinggi) 18cm
Warna : Hitam Logam Gold
Harga : Rp 1100000
Stock :

ADA

Hubungi WA/SMS: 0821-10000-308 / BBM.2910265C

Status : Hot
Kualitas : Premium
Keterangan :

- Kulit Lambskin Tebal jauh dari sebelumnya dan Lentur (Permukaan Lembut), Quilted (kotak-kotak diamond) lebih empuk dan lebih rapi/simetris. Dustbag serut kain tebal hitam. Bahan Luar Dalam Full Kulit Asli (Lambskin : Kulit Kambing; Caviar : Kulit Tekstur Caviar / Bentol-Bentol). Dalaman Double Flap Hardware kualitas premium (warna Emas / Silver).

Rantai bisa di-single (selempangan) atau double (sandang bahu/jinjing tangan). Shape lebih bagus dari Chanel classic sebelumnya. Sertif Amplop hitam + Kartu Chanel + Serial Number Tempelan Hologram + Paperbag Chanel.

Keterangan : Kode Awalan PL (Premium Lambskin); PC (Premium Caviar); Kode Akhiran GH (Gold Hitam); SH (Silver Hitam). Bonus : Kwitansi (Tidak tertera NAMA MODEL TAS dan HARGA acak, bukan harga sesuai harga model Ori-nya).

Bisa Tambah Box Chanel seharga Rp.100.000,- ongkir 2kg (kecuali Lambskin bisa tetap 1kg) Gambar kami sertakan versi dengan Box dan Tanpa Box, tapi INGAT kalo ingin tambah Box tambah biaya Rp.100.000,-

Yang ditandai kuning itu KODE / NAMA BARANG, kabari marketing kami ya bahwa KODE / NAMA BARANG yang Anda ingin pesan.

 

3). Tanyakan apa saja yang ingin Anda tanyakan, tapi lihat keterangan dengan jelas dulu dan usahakan pertanyaan Anda yang memang tidak ada / kurang jelas di keterangan barang tersebut ya. Setelah dikonfirmasi barang Ada dan Kondisi OK, maka marketing kami akan menanyakan Alamat Lengkap Anda (Kecamatan/Kota) untuk menghitung total yang harus Anda bayar + ongkos kirim ekspedisi (TIKI / JNE) barang ke alamat Anda. Setelah itu marketing akan memberikan 2 alternatif rekening yang Anda bisa transfer yaitu BCA / Mandiri.

Setelah Anda transfer, konfirmasi lagi dan ingat infokan Data Lengkap Pengiriman lebih bagusnya format seperti ini :

CN-PL1113GH

Dian Sapitri - 081212113430

Alamat : Jl. Kenari No.4, Gang 2, RT.001 / RW.002

Kelurahan Tanjung Sari, Kecamatan Tanjung Sari

Kota MEDAN - 40122

 

4). Setelah sudah konfirmasi dan infokan data lengkap pengiriman, silahkan menunggu info resi / bukti pengiriman dari kami ya.

 

Waktu Operasional Butik308 (Aktif merespon dan menjawab bbm/sms/telp/email) :

- Senin s/d Sabtu pada Jam 09.00wib Pagi s/d 17.00wib Sore (di luar waktu ini tetap merespon tapi harap maklum jika Slow Response ya)

- Minggu / Hari Libur Nasional tetap melayani tapi Slow Response (tidak bisa merespon cepat).

 

Waktu Pengiriman Paket (dan Kapan paket diproses ekspedisi) :

- Senin s/d Jumat, orderan dan konfirmasi transfer yang kami terima sebelum jam 11.00wib Siang, maka diproses pada hari tersebut ke ekspedisi (TIKI / JNE) dan langsung diproses ekspedisi hari tersebut juga, jadi jika kirim Kilat 1-2hr sampai, maka memungkinkan beso hari nya sampai. Jika orderan dan konfirmasi transfer yang kami terima sesudah jam 11.00wib Siang dan sebelum jam 17.00wib Sore, maka dikirimkan ke ekspedisi juga, tapi diprosesnya beso hari ya.

- Sabtu, orderan dan konfirmasi transfer yang kami terima sebelum jam 11.00wib Siang, maka diproses pada hari tersebut ke ekspedisi (TIKI / JNE) dan langsung diproses ekspedisi hari tersebut juga, tapi walaupun kirim Kilat 1-2hr sampai, belum tentu beso hari nya sampai karena beso nya hari Minggu ya (berlaku pada hari-hari lain pengiriman yang beso harinya Libur Nasional juga). Jika orderan dan konfirmasi transfer yang kami terima sesudah jam 11.00wib Siang dan sebelum jam 16.00wib Sore, maka dikirimkan ke ekspedisi juga, tapi diprosesnya beso hari ya.

- Orderan dan konfirmasi transfer yang kami terima setelah setelah jam 17.00wib Sore (Senin s/d Jumat) atau setelah jam 16.00wib Sore (Sabtu) diproses beso ya.

- Resi / Bukti pengiriman dikabari biasa nya Beso Hari nya antara Jam 07.00 - 09.00wib Pagi, jadi misal hari Selasa Anda order barang ke kami, lalu kami kirim ke ekspedisi, setelah itu kami akan menginformasikan resi beso hari nya Rabu antara Jam 07.00 - 09.00wib Pagi.

- Hari Minggu / Libur Nasional tidak melayani pengiriman barang (terima orderan tapi dikirimnya setelah selesai liburan ya).

 

Intinya jika ingin orderan cepat sampai, usahakan transfer setiap hari sebelum jam 11.00wib Siang ya. Hanya saja tetap tidak bisa menjamin jika tarif JNE YES / TIKI ONS bisa 1 hari sampai, karena setiap hari nya ekspedisi TIKI / JNE di batam yang handle pengiriman paket banyaknya luarbiasa, sehingga kadang-kadang bisa terjadi overload (kelebihan paket dan cargo pesawat tidak bisa menampung semuanya), selain itu juga karena faktor Lampu Merah juga bisa menyebabkan overload / molor.

 

5). Apa itu RESERVED / FULLBOOK?

RESERVED / FULLBOOK adalah status barang di mana barang tersebut Full Booking. Misal CN-PL1113GH stok ada 3pcs, lalu ada 3 cust menyatakan minat untuk membeli barang tersebut, tapi mereka belum deal / transfer. 

Aturan Booking di Butik308 sebagai berikut :

- Barang hanya boleh dibooking 1 x 24jam (1 hari), jika hari ini jam 10.00wib pagi Anda menyatakan minat akan 1 barang misal CN-PL1113GH, maka kami akan simpan / keep hingga beso harinya jam 10.00wib, jika Anda tidak mengkonfirmasi kembali, maka kami berhak melepaskan status booking Anda dan menjual / memberikan hak booking barang tersebut ke pembeli lain.

- 1 hari terlalu pendek, tidak bisa booking lebih lama? Bisa, sebelum masa booking habis (lewat 24 jam), kabari untuk perpanjang, maksimal perpanjang 2 kali, berarti 1 barang maksimal bisa dibooking 1 x 24jam ditambah 2 x 24jam total jadi 3 x 24jam (atau 3 hari).

- Barang Terbaru kadang ada yang Laris / Hot sekali, barang tersebut maksimal book 1 x 24jam dan belum tentu boleh diperpanjang!, jika perpanjang sampai 3 x 24jam pun juga maka harus DEAL tidak boleh cancel, jadi ini resiko perpanjang bookingan Barang Terbaru / Hot ya.

- Semakin sering booking dan cepat deal dan jarang cancel, maka kami semakin prioritas bookingan Anda. Semakin sering booking dan perpanjang tapi cancel terus, maka ini akan mempengaruhi kami berhati-hati dalam terima bookingan Anda. Tapi kebijakan ini jauh lebih baik daripada kebanyakan olshop menerapkan Booking = Deal, bahkan Cancel = Blacklist.

 

6). Ada barang di web tertera ADA (tidak RESERVED / FULLBOOK atau SOLD OUT / HABIS) dan sudah konfirmasi minat / order dengan marketing Butik308, kemudian karena alasan tertentu barang tersebut tidak bisa dibeli, bisa terjadi karena :

- Kebetulan banget beberapa menit lalu barang tersebut (yang hanya sisa 1pcs) terbeli oleh pembeli lain, dan staff tidak sempat update stok di web,

- Barang sisa 1 / 2pcs, dan merupakan sisa barang yang dicek kemudian kondisi tidak begitu ok,

- Kesalahan teknis lainnya.

Maka kami mohon maaf, karena semaksimal manusia berusaha tetap tidak luput dari kesalahan, hanya saja kesalahan seperti ini sangat jarang terjadi. Jika kesalahan ini terjadi ketika marketing Butik308 sudah konfirmasi dan bahkan Anda sudah transfer, lalu tiba-tiba dikabari barang tidak layak dikirim dan harus refund / minta Anda tukar barang, maka Anda berhak mendapatkan disc tambahan 5% atas barang yang Anda tukar tersebut jika Anda memilih menukar barang lain. Di sini kami mengucapkan Maaf terlebih dahulu jika hal seperti ini terjadi ya. Kami mementingkan Barang harus dalam kondisi OK baru kami berani menjualnya, karena kami tidak ingin menyia-nyiakan kepercayaan Anda kepada kami.

 

7). Jika barang yang dikirim, setelah sampai, Anda cek dan menemukan masalah :

- Cacat Fungsi : retsleting macet / loss; ada bagian dari tas hilang / lepas seperti sekrup, ring gagang, dan sejenisnya; pengait selempang/bagian tas loss; bagian tertentu patah / rusak.

- Cacat lainnya yang cukup parah juga misal penyok parah, noda, gores/koyak di bagian tertentu.

- Anda pesan barang A yang datang malah B (beda barang / model / merk sama sekali)

- Anda pesan barang A warna Hitam yang datang malah warna Merah (salah warna)

Hal-hal seperti di atas jika terjadi secepatnya kabari kami dan sertakan foto kondisi barang ya, kami akan secepatnya merespon, biasanya kami meminta Anda secepatnya packing dan kirim balik ke kami untuk ditukar barang / refund jika barang sudah habis dan Anda tidak ada barang pengganti lainnya.

 

Hal-hal lain misal setelah Anda cek ternyata kurang kelengkapan / aksesoris (misal tali selempang, gantungan, sertif, paperbag dll), kabari juga ya.

Kami dalam kirim barang ada melakukan 1 Quality Control dengan menempelkan sebuah kertas kecil (biasa nya di plastik luar Tas / box barang) yang berukuran sekitar 4cm x 3cm berisi informasi:

Selempang  _____

Sertif          _____

Paper Bag   _____

Accessories  _____

           C ________

           S ________

           P ________

Kertas kecil tersebut berisi informasi kelengkapan apa saja yang ada di barang tersebut, jadi Staff siapin sebelum packing akan cek dulu dan centang di kertas tersebut. Informasi lainnya adalah C (Siapa yang Check Kondisi barang tersebut), S (Siapa yang Siapin barang tersebut untuk dipacking, biasa dicek sekali lagi kondisi barang tersebut) dan P (Siapa yang packing barang tersebut).

Dengan dikabarinya informasi kertas kecil tersebut ke kami akan mempercepat kami menelusuri kesalahan biar ke depan bisa diantisipasi untuk tidak terulang kembali.

 

8). Anda sudah terima barang pesanan Anda, kemudian Anda menemukan masalah-masalah kecil (mungkin seperti sedikit kerutan, jahitan di tempat tertentu agak miring/tidak rapi sekali, noda titik/kecil, sedikit bercak di tas warna cerah seperti putih), tidak ada barang yang sempurna bahkan original sekali pun juga. Kami tetap berharap Anda informasikan ke kami untuk kami lebih antisipasi ke depannya, tapi masalah seperti ini diharapkan kemakluman Anda, karena tidak bisa ditukar / retur ya. Terpenting Anda fotokan dan kasih penjelasan secara jelas dan kita lihat kembali masalah barang seperti apa baru putuskan, terkadang solusi dari kami bisa berupa tambahan diskon lagi (lihat permasalahan ya).

 

9). Alasan lain karena salah Ukuran, tidak suka Model / Warna barang tersebut atau alasan lain karena kesalahan Anda, maka kami berhak untuk tidak menyetujui retur / tukar. Sekali lagi apakah 100% tidak bisa ditukar / retur? Belum tentu, kembali melihat sikap dan reputasi pembeli selama berbelanja di Butik308, jika memang lancar-lancar saja dan jarang ada masalah, pengertian sekali jika ketemu masalah dan bisa diajak diskusi, maka bisa jadi kami memperbolehkan tukar / retur, tentu semua biaya + administrasi dan denda (jika ada) ditanggung oleh pembeli ybs.

 

Untuk keterangan lebih lanjut, silahkan hubungi kami di :

BBM (Rekomendasi) : 2910265C

SMS / Telp (Rekomendasi) : 0821-10000-308

WA / Line / Wechat / Kakaotalk : butik308 / 0821-10000-308

Email : butik308@gmail.com / butik308@yahoo.com

---

Facebook Branded Premium Butik308

Twitter Branded Premium Butik308

Instagram Branded Premium Butik308

Butik308 | Tas dan Aksesoris Branded & Premium di Batam